Trong bối cảnh nền kinh tế phục hồi sau đại dịch, nhiều doanh nghiệp đang dần khởi động lại sản xuất, mở rộng quy mô hoạt động. Tuy nhiên, đi cùng với đó là sự gia tăng đáng kể của các rủi ro an ninh, đặc biệt là hiện tượng trộm cắp nội bộ – một vấn đề nhức nhối nhưng thường bị xem nhẹ trong công tác quản trị doanh nghiệp.
Không ít doanh nghiệp, từ nhà máy, xưởng sản xuất đến kho bãi và văn phòng, đã phải chịu thiệt hại hàng trăm triệu đồng do những hành vi trộm cắp tinh vi xuất phát từ chính nhân sự bên trong tổ chức. Trong bối cảnh đó, dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp trở thành giải pháp thiết thực và hiệu quả để ngăn ngừa và xử lý vấn đề này.
Trộm cắp nội bộ – “kẻ thù giấu mặt” trong doanh nghiệp
Trái với suy nghĩ thông thường rằng chỉ có người ngoài mới gây nguy cơ mất cắp tài sản, thực tế cho thấy một tỷ lệ không nhỏ các vụ mất mát, thất thoát tại doanh nghiệp có liên quan đến chính những người trong nội bộ.
Những hành vi phổ biến bao gồm:
-
Lén lấy hàng hóa, vật tư, linh kiện nhỏ dễ cất giấu.
-
Gian lận giấy tờ xuất kho, phiếu giao nhận.
-
Câu kết với người ngoài để tuồn hàng qua cổng.
-
Phá hoại tài sản vì mâu thuẫn cá nhân hoặc tâm lý bất mãn.
Nguy hiểm hơn, trộm cắp nội bộ thường diễn ra lặng lẽ, có tính toán, lợi dụng lỗ hổng trong giám sát và sự chủ quan của ban quản lý. Khi phát hiện, thiệt hại đã xảy ra, niềm tin bị tổn thương, môi trường làm việc trở nên bất ổn.
Tại sao camera và công cụ giám sát vẫn chưa đủ?
Nhiều doanh nghiệp đầu tư hệ thống camera hiện đại, khóa vân tay, thẻ từ, phần mềm quản lý kho… nhưng trộm cắp nội bộ vẫn xảy ra. Lý do rất đơn giản: thiết bị chỉ là công cụ hỗ trợ, không thể thay thế con người trong việc phân tích hành vi, đánh giá nguy cơ và xử lý tình huống thực tế.
Chưa kể, nếu nhân sự nội bộ hiểu rõ điểm mù của hệ thống, họ có thể lợi dụng để thực hiện hành vi vi phạm mà camera không thể ghi lại đầy đủ.
Chính vì vậy, nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp không chỉ có mặt như một hình thức kiểm soát, mà còn đóng vai trò phát hiện bất thường, ghi nhận dấu hiệu nghi vấn và ngăn chặn từ sớm.
Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp giúp ngăn ngừa trộm cắp nội bộ như thế nào?
1. Kiểm soát nghiêm ngặt cổng ra vào
Nhân viên bảo vệ sẽ thực hiện kiểm tra, giám sát người và phương tiện ra vào, nhất là vào các khung giờ “nhạy cảm” như giữa ca, sau giờ tan ca hoặc cuối tuần. Việc kiểm tra túi xách, balo, thùng hàng không có phiếu xuất rõ ràng cũng được áp dụng một cách khéo léo, lịch sự nhưng kiên quyết.
2. Tuần tra ngẫu nhiên
Thay vì chỉ ngồi tại một vị trí cố định, lực lượng bảo vệ chuyên nghiệp được huấn luyện để tuần tra theo lịch ngẫu nhiên, tránh việc nhân sự nội bộ nắm được quy luật để “né tránh”.
3. Ghi nhận và báo cáo kịp thời
Bất kỳ hành vi khả nghi nào cũng được nhân viên bảo vệ ghi chép trong sổ trực hoặc phần mềm nội bộ, từ đó cảnh báo cho ban quản lý. Việc báo cáo định kỳ cũng giúp phát hiện những xu hướng bất thường có thể dẫn đến mất mát.
4. Phối hợp với các bộ phận
Bảo vệ là người trung gian hỗ trợ phối hợp giữa quản lý kho, nhân sự, hành chính để đảm bảo việc giám sát được thực hiện đồng bộ, tránh “lọt lưới” những hành vi gian lận.
Doanh nghiệp cần gì từ một đơn vị bảo vệ chuyên nghiệp?
Không phải tất cả các công ty bảo vệ đều đủ năng lực xử lý vấn đề trộm cắp nội bộ. Để đạt hiệu quả thực sự, doanh nghiệp nên lựa chọn các đơn vị có:
-
Đội ngũ được đào tạo nghiệp vụ sâu, đặc biệt là kỹ năng quan sát, phân tích hành vi và giao tiếp linh hoạt.
-
Kinh nghiệm bảo vệ tại kho hàng, nhà máy, siêu thị, xưởng sản xuất, nơi thường xuyên phát sinh rủi ro nội bộ.
-
Hệ thống giám sát chất lượng ca trực, có sự hỗ trợ của giám sát khu vực, phần mềm chấm công và nhật ký điện tử.
-
Chính sách hợp tác rõ ràng với doanh nghiệp, minh bạch trong trách nhiệm nếu có sự cố xảy ra.
Một môi trường an toàn là nền tảng của sự phát triển bền vững
An toàn không chỉ là không bị mất tài sản. An toàn còn là sự yên tâm của nhân viên khi làm việc, là lòng tin của khách hàng khi hợp tác và là sự minh bạch, kỷ cương trong văn hóa doanh nghiệp.
Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp không chỉ giúp bạn tránh mất mát vật chất, mà còn giúp duy trì một môi trường làm việc ổn định, công bằng và có trách nhiệm.
Trộm cắp nội bộ là vấn đề âm thầm nhưng nguy hiểm. Đừng đợi đến khi thiệt hại xảy ra mới bắt đầu tìm kiếm giải pháp. Doanh nghiệp có thể chủ động kiểm soát rủi ro này bằng cách hợp tác với một đơn vị bảo vệ chuyên nghiệp, được huấn luyện đầy đủ và có quy trình làm việc rõ ràng.
